デジタル社会に対応する努力義務が行政書士に与える影響

2026年1月から施行される行政書士法の改正により、「デジタル社会に対応する努力義務」が新たに盛り込まれました。これは行政書士にとって単なる理念にとどまらず、今後の実務に直接的な影響を与える大きな改正です。本記事では、その具体的な影響について詳しく解説します。

1. 電子申請への対応が実質的に必須へ

今後、補助金申請や各種許認可申請は電子申請が原則となり、GビズIDやe-Govなどのオンラインシステム活用が当たり前になります。紙申請しか対応できない行政書士は、依頼先の候補から外れる可能性が高まります。

書類作成や進捗管理、顧客情報管理のデジタル化が進みます。クラウドストレージやAI・RPAを使った業務効率化が業界全体で導入され、ITツールを使いこなす行政書士が差別化される時代になります。

ZoomやLINE、Googleフォームによるヒアリングが標準となり、郵送ではなく電子データでのやりとりが増加します。これにより地方の行政書士でも全国の依頼を受けられる反面、ITへの不慣れは大きなハンデとなります。

改正法では依頼者への誠実な説明義務も強調されており、電子契約やオンライン説明資料の交付、チャットでのやりとりの記録保存なども、信頼される行政書士に求められる新しい標準となるでしょう。

行政書士試験や支部研修の内容も、電子申請や情報セキュリティなど、デジタル関連テーマが増えると予想されます。若手行政書士の方がITに慣れており、ベテランとの差が生まれやすくなります。

ミセイ行政書士事務所では、時代の変化に即した対応を進め、クライアントの皆さまにより安心・便利なサービスをご提供できるよう取り組んでいます。